Nuestro compromiso
Orientamos la gestión de la organización bajo los criterios de calidad, eficiencia y el respeto al medio ambiente y a su entorno cercano en particular.
Nuestro compromiso
AVANQUA como sociedad cuya actividad exclusiva es la gestión de forma integral del Oceanogràfic y Tiendas y Restaurantes de la Ciutat de les Arts i les Ciències, así como prestar servicios de apoyo a la dinamización de la CAC., tiene una vocación clara de servicio al cliente y a la sociedad.
Como parte del proceso de mejora continua AVANQUA dispone de un sistema de gestión conforme a las Normas ISO para diversas sus actividades.
- Calidad ISO 9001:2015
- Medio Ambiente ISO 14001:2015
- Seguridad y Salud ISO 45001:2018
- Eficiencia Energética 50001:2018
Espacio Sensorial
En el Oceanogràfic reforzamos la inclusión con un espacio sensorial diseñado para ofrecer calma frente a la sobreestimulación externa. Ubicado en el edificio de accesos, este entorno cuenta con elementos de autorregulación que ayudan a gestionar el estrés sensorial de forma efectiva. Estos recursos permiten que las personas con necesidades específicas disfruten de una experiencia segura, tranquila y adaptada a su propio ritmo. Nuestro compromiso es garantizar que el entorno marino sea plenamente accesible y acogedor para cada visitante.
Huella de carbono
El Oceanogràfic ha verificado las actividades de su funcionamiento diario teniendo en cuenta las emisiones directas e indirectas de gases de efecto invernadero.
El cálculo es auditado por Bureau Veritas y nos concede el certificado de huella de carbono, que supone un impulso a la apuesta por la sostenibilidad.
Memoria de sostenibilidad
La actividad del Oceanogràfic se recoge en la memoria de sostenibilidad según criterios GRI y ODS que certifica Bureau Veritas anualmente.
Esta memoria permite hacer balance de las distintas iniciativas y actuaciones llevadas a cabo durante los años.
Resumen ejecutivo – Memoria de sostenibilidad 2022
Resumen ejecutivo – Memoria de sostenibilidad 2023
Resumen ejecutivo – Memoria de sostenibilidad 2024
Aquaventi
Modelado, simulación y control automático de la ventilación de las salas técnicas, combinando la mecánica de fluidos computacional y la inteligencia artificial.
Moves III
Proyecto de instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos en el parking del Oceanogràfic de València. Remodelación del parking para la instalación de 22 puntos de recarga para vehículos eléctricos.
Compromiso de Calidad Turística
El SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos) es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias. Posee una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad que acredita y reconoce el esfuerzo realizado por los servicios turísticos participantes. El Oceanogràfic de València conserva este distintivo desde el año 2014.
