Información importante sobre la visita

Consulta la información importante sobre la visita y las medidas y normas para garantizar un recorrido seguro por nuestras instalaciones

 

Con el fin de proteger al máximo la salud de nuestros visitantes y empleados, y siguiendo siempre las recomendaciones y las últimas medidas adoptadas por las autoridades sanitarias, el Oceanogràfic de València informa que a partir del próximo 4 de diciembre de 2021 será necesario presentar el pasaporte COVID19 para acceder a los servicios de restauración, tanto interiores como terrazas. 

Habrá personal auxiliar en los accesos a los espacios de restauración para garantizar la seguridad de todos.

En el caso de no disponer del pasaporte COVID19, los visitantes podrán mostrar los siguientes documentos:

  • PCR negativa en las últimas 72 horas.
  • Prueba de antígenos en las últimas 48 horas.
  • Certificado de recuperación de la enfermedad -en caso de haberla superado en los seis meses anteriores-.

El pasaporte COVID19 -o cualquiera de los citados documentos- no es obligatorio para acceder al Oceanogràfic de València. Será obligatorio en el interior de los restaurantes y en las terrazas y se podrá presentar en soporte digital o papel junto al documento de identidad.

Esta medida sanitaria se prolongará durante los próximos 30 días y será obligatoria para todas las personas mayores de 12 años, quedando exentos los menores de 12 años por no haber comenzado aún su vacunación.

Estamos encantados de que nos visites y deseamos atenderte de la mejor manera posible.

Te recomendamos que adquieras las entradas con la mayor anticipación posible y en nuestra página web o Central de Reservas.

Con ello garantizamos una correcta gestión en el acceso a nuestras instalaciones, manteniendo, en todo momento, el aforo permitido, las distancias de seguridad establecidas por las autoridades sanitarias y el espacio de ocio seguro.

Por supuesto también puedes comprar los tickets en las taquillas del Oceanogràfic el mismo día de la visita. No obstante, y debido a la afluencia de visitantes es posible que, en fechas señaladas, detengamos la venta temporalmente para evitar aglomeraciones.

Si esto ocurre, podrás disfrutar del centro en horario de tarde o cuando no haya exceso de aforo.

Una vez dentro, puedes permanecer en las instalaciones el tiempo que lo desees hasta su cierre.

Desde Oceanogràfic València trabajamos para asegurar unas condiciones de seguridad y aforo en todas nuestras instalaciones.

Estamos encantados de que nos visites, pero deseamos, ante todo, que lo hagas de la manera más segura.

Agradecemos tu comprensión y esperamos que disfrutes de la visita.

Para garantizar una visita segura por el Oceanogràfic de València, hemos implementado las medidas de seguridad establecidas por las autoridades sanitarias, pero es fundamental contar también con la ayuda de todos los visitantes.

1. Mantenga la distancia de seguridad de 1,5 metros.

2. Use la mascarilla en lugares cerrados o cuando no se pueda mantener la distancia mínima de seguridad.

3. Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca.

4. Lávese las manos frecuentemente.

5. Prohibido subir en ascensor más de una persona, a no ser que acompañe a un carrito de niño, anciano o minusválido.

6. Equipo de limpieza y desinfección.

7. Respete los aforos limitados.

8. Espere a ser atendido.

9. Evite tocar las superficies señalizadas.

10. Pago preferente con tarjeta.

11. Mantener la distancia de seguridad entre grupos familiares.

12. Evite aglomeraciones.

13. Observar los acuarios desde las marcas en el suelo.

14. No mover el mobiliario.

15. Respete los recorridos propuestos y señalización.